Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

রঃ  নং

বিভাগ/দপ্তর

সেবাসমুহ/সেবার নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার /কর্মচারীর নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধা

1.    

থানা

সাধারণ ডাইরী

ডিউটি অফিসার (D.O.)

দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।

৩০ মিনিট

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।

2.    

থানা

F.I.R রেকর্ড

O.C.

দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ

২ দিন

A.S.P সার্কেল বরাবর আবেদন।

3.   

থানা

জন্ম নিবন্ধন

D.O.

জন্ম নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।

৩০ মিনিট

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।

4.    

থানা

মৃত্যু নিবন্ধন

D.O.

মৃত্যু নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।

৩০ মিনিট

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।

5.    

থানা

দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট

A.S.I./

S.I.

দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা

-

অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা।

6.   

থানা

দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা

A.S.I./

S.I.

অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ O.C’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।

০৭ দিন

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।

7.    

থানা

অপমৃত্যু মামলা

O.C.

অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ

০১ দিন

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

8.    

থানা

ওয়ারেন্ট তামিল

A.S.I./

S.I.

অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।

9.    

থানা

নন এফ.আই. আর

D.O.

অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

০১ দিন

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।

10.    

থানা

থানা ও জেলার মানচিত্র

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

থানায় টানিয়ে রাখা হয়।

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।

11.    

থানা

আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও রিসিট প্রদান

৩০ মিনিট

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

12.    

থানা

অপরাধ মানচিত্র

-

-

-

-

13.   

থানা

অপরাধী তালিকা প্রনয়ন

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ

-

-

14.    

থানা

মিছিল, সভা,সমাবেশের অনুমতি

O.C.

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

৩০ মিনিট

-

15.    

থানা

সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ

O.C.

-

-

A.S.P কে অবহিত করণ

16.   

থানা

মাদকদ্রব্য উদ্ধার

A.S.I, S.I, O.C.

মামলা গ্রহণ করা

-

A.S.P কে অবহিত করণ।

17.    

থানা

ভেরিফিকেশন রোল

S.I

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

18.    

থানা

নিরীক্ষণ

S.I

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

19.    

থানা

ট্রাফিক সেবা

সকল অফিসার

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

20.    

থানা

সার্ভিস ডেলিভারী

S.D.O

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।